Поколение Z, или, как их чаще называют, зуммеры — это те, кто родился примерно с конца 1990-х до середины 2010-х годов. Сегодня они уже не просто школьники и студенты. Это молодые специалисты, стажёры, сотрудники — а иногда и ваши клиенты. И если вы замечаете, что с ними «что-то не так»: не слушают, не вовлекаются, быстро выгорают или увольняются — проблема не в них. Просто они действительно другие, и с ними нужно учиться взаимодействовать по-новому. Разберёмся, кто такие зуммеры, чего они хотят...

Иногда мне кажется, что я зуммер… Где-то глубоко в душе, ага. Говорят у них философия – работать легко и приятно, от чего «вешаются» эйчары и прочие работодатели. В интернете полно статей – про то, как зуммеры, чуть что – посылают и начальство, и коллег, разворачиваются и уходят, если на работе перестало нравиться. Это не всегда конфликт или слишком тяжелые обязанности. Просто настроение плохое. Или не нравится работа. Ну а че? «Вышел на обед и не вернулся» – так часто пишут про тех зуммеров, и всех почему-то это печалит...