О преимуществах касс самообслуживания (они же КСО, они же SCO – self check-out) написано за последние годы очень много. Однако все аргументы их поставщиков сводятся, по сути, к нескольким постулатам: «железкам» не надо платить зарплату, их больше умещается на той же площади, они сокращают очереди и нравятся покупателям. Не всегда авторы таких утверждений подкрепляют их цифрами, так что голословных деклараций явно недостаточно, чтобы все ритейлеры сломя голову ринулись заменять обычные кассовые узлы на КСО...

В первую очередь окунемся в историю создания и продвижения КСО. Она корнями уходит еще в 60-е годы прошлого века, но писать и говорить об устройстве и его использовании повсеместно стали только в начале 90-х. Всё началось с того момента, когда потребовалось сделать унификацию и снизить стоимость распределительного оборудования для напряжения 6-10 кВ. Необходимостью стали новые разработки и технологии, вследствие чего появились комплектные трансформаторные подстанции в состав которых входили унифицированные ячейки...