Утро 30 сентября в отделении Сбербанка на Автозаводской улице начиналось как обычно. За стеклянными перегородками кто-то обсуждал ипотеку, в уголке ждал клиент с анкетой на кредит, кто-то недовольно смотрел на табло электронной очереди. Никто не знал, что через считанные минуты привычная суета сменится шоком, криками, кровью и тишиной. А потом началось то, к чему никто никогда не бывает готов. Константин Топоров, старший менеджер по обслуживанию клиентов, зашел в кабинет своей начальницы, Натальи Пасковой...

Воскресный вечер пахнет детством: мамиными пирожками с капустой, вареной картошкой с укропом и чем-то неуловимо родным, что заставляет меня, Марию, на мгновение забыть о стрессе сдачи квартального отчета и предстоящем платеже по кредиту за учебу. Я снимаю пальто в прихожей родительской квартиры, и мама, Светлана Петровна, уже тут как тут, с обнимашками и причитаниями. — Машенька, ну наконец-то! Совсем нас забыла, зазнайка городская! — она поправляет на мне кофточку, будто я все еще пятилетняя. — Худющая! Офисная жизнь тебя совсем заела...