Сегодня бизнес, который стремится к эффективным показателям, внедряет в рабочий процесс информационные системы. ИС дает компаниям возможность лучше планировать, принимать решения и, следовательно, добиваться желаемых результатов. Мы расскажем про одну из них – КИС. И объясним, почему внедрение этого типа информационной системы так необходимо. Что такое КИС ? Обычно, когда говорят о КИС, то чаще всего подразумевают применение технологий для управления потребностям бизнеса. КИС объединяет основы информатики с основами бизнеса и коммуникаций...

KPI (Key Performance Indicators, ключевой показатель эффективности) — это измеримая величина, которая демонстрирует, насколько эффективно компания достигает своих бизнес-целей. KPI используются для отслеживания и оценки успеха организации в продажах, маркетинге, финансах, обслуживании клиентов и проч. Регулярно мониторя эти показатели, компании могут принимать обоснованные решения и корректировать свои стратегии для повышения производительности. Различные типы KPI включают финансовые KPI, KPI клиентов, KPI внутренних процессов, а также KPI обучения и роста...