76 подписчиков
КРОССЕЛ
Простым языком "кроссел" - это увеличение цены договора путем допродаж к основному продукту или услуге. На первый взгляд все просто, но делать это нужно правильно, чтобы Клиент не слетел.
Пример из моей компании: вы купили у нас окно, далее мы начинаем предлагать к нему нужные аксессуары и услуги, чтобы окно служило вам дольше (защита пенного шва паро и гидроизоляцией, герметизация жидким пластиком, подоконники устойчивые к царапинам и выгоранию и т.д).
ВНИМАНИЕ! Предлагаем мы это не в момент консультации и расчета заказа, потому что тогда цена договора взлетит, а в момент заполнения договора, когда мы 100% уверены, что Клиент наш!
ЕЩЕ РАЗ ВНИМАНИЕ)) Чтобы ваши продавцы хотели делать допродажи, они должны что-то получать с этих допродаж!
Действуйте! Продавая сумку, предлагайте кошелек, продавая чемодан, предлагайте чехол и т.п
В конце месяца подводите итог сколько продавец заработал на допродажах, чтобы подогреть его интерес ;)
Если вы не можете решить какой-то вопрос в своем бизнесе или не знаете как, то пишите мне в директ, если я знаю как его решить, то напишу об этом пост. Искать где-то инфо.в инете я не буду, чтобы казаться экспертом, это будет из личного опыта.
#какяведусвойбизнес #бизнес #бизнеспермь #пермьбизнес #бизнесмолодость #бизнесидеи
