Кросс-сейл (дополнительные продажи) — это стимулирование клиента к приобретению дополнительного товара или услуги помимо его первоначальной покупки. Активные клиенты, готовые к покупке, часто открыты для приобретения дополнительного продукта, если это логично и выгодно для них. Например, если клиент покупает смартфон, он с высокой вероятностью купит чехол, наушники или защитное стекло. Эти дополнительные товары отлично подходят для стратегии кросс-сейла смартфонов. В B2B-продажах в качестве примеров...