Стратегии перекрестных продаж очень нужны, ведь в условиях жесткой конкуренции в розничной торговле компании часто ищут инновационные способы привлечь больше клиентов и завоевать их в качестве преданных сторонников. Перекрестные продажи — это эффективная тактика продаж, которая побуждает клиентов тратить больше, мотивируя их купить товар, связанный с их предыдущими покупками. При правильном исполнении перекрестные продажи могут принести доход на 30 % и увеличить продажи на 20 %. Однако, когда речь заходит о перекрестных продажах, то sales pitch часто рассматривается как стратегическое оружие...
Кросс продажи – это реализация дополнительных товаров одному и тому же клиенту, с целью увеличения суммы среднего чека.
Например, клиент покупает ноутбук, а менеджер дополнительно продает мышку.
Или – клиент покупает фотоаппарат и получает предложение купить аккумуляторы и зарядное устройство для них на выгодных условиях.
Этот метод используется как интернет-магазинами в виде авто воронок, так и менеджерами любых торговых компаний, которые сами в диалоге предлагают дополнительные товары клиенту....