Кросс-продажи, пожалуй, одно из тех понятий, которое хоть раз, но мелькало перед глазами каждого. Но что оно на самом деле означает? Проще говоря, это стратегия, при которой продавцы предлагают покупателю дополнительные товары или услуги в дополнение к уже сделанной покупке. Это может напоминать вам поход в кофейню, где к выбранному напитку рекомендуют кусочек торта. Применение этого метода распространено не только в розничной торговле. Например, при покупке нового смартфона, продавец может предложить защитное стекло или чехол...

Представьте себе: вы, увлеченный путешественник, выбираете билеты на самолет. Вы уже почти оплачиваете, как вдруг – БАЦ! Вам предлагают бронировать отель, а заодно и арендовать машину. И тут, как по мановению волшебной палочки, ваша мечта о незабываемом путешествии обретает завершенность! Кросс-продажи – это именно такая волшебная палочка, которая позволяет покупателям не просто получить то, что им нужно, а совершить настоящий прыжок в мир удовольствий и удобств. Кросс-продажи – это искусство предлагать...