Когда задача выходит за рамки одного отдела, классическая структура перестаёт работать. Кросс-функциональные команды нужны именно для таких случаев. Ключевая особенность кросс-функциональной команды — разнообразие ролей. В неё могут входить представители производства, логистики, HR, IT, финансов, маркетинга или других функций — в зависимости от задачи. Каждый участник отвечает не за "свой участок", а за вклад в общий результат. Важно заранее определить роли и зоны ответственности. Даже в гибкой...