Мы привыкли, что кредит — это про деньги. Но есть и другой, более хрупкий и ценный ресурс — кредит доверия. Это невидимый аванс, который мы получаем от других людей. Его не выдают в банке, но он работает по тем же правилам: обещал — выполняй, иначе проценты станут непосильными. Кредит доверия формируется из мелочей. Когда слова совпадают с делами. Когда человек не бросает на полпути и не исчезает без объяснений. Когда у него есть внутренняя последовательность: он не подстраивает ценности под обстоятельства, а держит линию...

Эмоциональный банковский счет - метафора, обозначающая уровень доверия, который был достигнут в отношениях между людьми. Это чувство уверенности и надежности, которое вы испытываете по поводу отношений с другим человеком. Как создать и поддерживать такой банковский счет? Читайте в этой статье. Метафора эмоционального банковского счета - это один из приемов, описанных в книге Стивена Р. Кови "Семь навыков высокоэффективных людей". СУТЬ МЕТАФОРЫ Механизм действия эмоционального счета мало чем отличается от принципов функционирования реального счета в банке...