3517 читали · 2 месяца назад
ВТБ «толкает» меня на риск: На избыточный риск. Он присвоил мне статус «КПУР»
Давно уже критикую ВТБ-банк и его сервисы – причем, критикую «за дело», а не «просто так». Однажды мне даже пришлось полностью отказаться от обслуживания в банке. Случилось это по причине того, что я целый месяц умолял их предоставить мне выписку со своего счета – дабы подать налоговую декларацию. «Весьма странная» работы служба поддержки – и это ещё мягко сказано. Сегодня они отчебучили очередной перл. Прекрасно понимаю, что они работают «на свой карман», а не на мой (не на карман своего клиента), но всё равно как-то «стало не по себе» от подобного отношения...
29 тыс читали · 2 года назад
Внимание: ВТБ вводит плату за оповещение по картам
С 11 марта СМС и Push уведомления по картам в ВТБ станут платными, даже для тех, для кого раньше они были бесплатными. Информирование обо всех операциях будет обходиться в 79 рублей в месяц, мелочь, конечно, но неприятно. Я к примеру, карту ВТБ использую исключительно по работе для перевода и снятия наличных раз в месяц, никаких других операций у меня по ней просто нет. По действующему тарифу у меня оповещения были бесплатными, но теперь они станут платными. Точнее уже не станут. Если вы не хотите платить за СМСки, то можно отказаться от этой платной услуги...