Продвижение в социальных сетях предполагает создание маркетинговой стратегии и проработку поведения бренда на рынке. Какие показатели помогают понять, насколько продуктивна деятельность агентства? По каким критериям оценивать работу СММ-щика? Что такое KPI? И почему следует обратить на это внимание? Статья ответит на эти вопросы. KPI в СММ: что это Key Performance Indicators или ключевые показатели эффективности - это метрики, позволяющие увидеть, качественная ли работа SMM-специалиста. Продвижение...

Что такое KPI? KPI — это не китайский перфораторный инструмент, а key performance indicator — ключевой показатель эффективности. Короче говоря, цель, которую ты ставишь вместе с клиентом и обещаешь её достичь. KPI выражается циферками, поэтому следить за его выполнением просто. Не выполнил KPI — не получишь денег за работу. Выполнил — получишь. Перевыполнил — может тебе ещё и премию дадут. Какие KPI есть в SMM? Здесь всё зависит от целей ведения соцсетей. Кому-то надо привлечь новых подписчиков,...