Как разработать KPI для сотрудника | Пошаговая инструкция | Популярные ошибки
KPI - что это такое, зачем нужен и почему не стоит бояться его низких показателей?
KPI используется уже почти повсеместно. Куда бы вы не устроились (исключение разве что рабочие профессии), везде вас будут преследовать эти три буквы, пришедшие к нам вместе с капитализмом после развала СССР. Принесли нам эту радость, вместе со жвачкой и джинсами, хитропопые буржуи! Ну а раз уж без этой заразы сейчас никуда, то давайте поговорим о KPI. Эти три буквы сейчас у всех на слуху. Кто-то их обожает, кто-то тихо ненавидит, а многие просто делают вид, что понимают, о чём речь, кивая на совещаниях...
KPI сотрудников: что такое и как рассчитать
Чтобы запустить успешный бизнес, недостаточно нанять профессионалов и усадить их на нужные места, нужно еще их как-то удержать. Для этого и была разработана система количественной оценки эффективности сотрудников — по-простому KPI. Что такое KPI? KPI (ключевые показатели эффективности) — это показатель, насколько отдельный человек в команде достиг бизнес-цели. Компании используют KPI, чтобы помочь сотрудникам сосредоточить свою работу на достижении общей цели. Система поощрения эффективности сотрудников...