Чтобы запустить успешный бизнес, недостаточно нанять профессионалов и усадить их на нужные места, нужно еще их как-то удержать. Для этого и была разработана система количественной оценки эффективности сотрудников — по-простому KPI. Что такое KPI? KPI (ключевые показатели эффективности) — это показатель, насколько отдельный человек в команде достиг бизнес-цели. Компании используют KPI, чтобы помочь сотрудникам сосредоточить свою работу на достижении общей цели. Система поощрения эффективности сотрудников...

Многие из вас - особенно, те, кто успели поработать в крупных компаниях или сменили много мест работы - наверняка, слышали аббревиатуру "KPI". Эти три буквы обозначают то, что часто любят руководители и не менее часто ругают сотрудники. А именно, когда людей в компании хвалят или ругают, в зависимости от значений тех или иных показателей. В сети очень легко найти информацию о том, насколько управление по KPI улучшает работу компании, и насколько это прекрасная методология. А вот про минусы и про подводные камни говорят гораздо-гораздо реже...

Сегодня мы разберем, что такое KPI сотрудников логистики, из чего состоит KPI, и как считать KPI Дословно, KPI  с Английского, это Ключевые Показатели Эффективности (Key Performance Indicators) Но вернее будет — ключевой показатель результата деятельности, поскольку эффективность — соотношение между достигнутыми результатами и затраченными ресурсами. А показатель результата деятельности  — это степень достижения запланированных результатов. Еще проще говоря, KPI это система мотивации сотрудников организации...