Как разработать KPI для сотрудника | Пошаговая инструкция | Популярные ошибки
KPI - что это такое, зачем нужен и почему не стоит бояться его низких показателей?
KPI используется уже почти повсеместно. Куда бы вы не устроились (исключение разве что рабочие профессии), везде вас будут преследовать эти три буквы, пришедшие к нам вместе с капитализмом после развала СССР. Принесли нам эту радость, вместе со жвачкой и джинсами, хитропопые буржуи! Ну а раз уж без этой заразы сейчас никуда, то давайте поговорим о KPI. Эти три буквы сейчас у всех на слуху. Кто-то их обожает, кто-то тихо ненавидит, а многие просто делают вид, что понимают, о чём речь, кивая на совещаниях...
Какие цели у оценки персонала
KPI сотрудника это не строчка в отчёте, а то, ради чего вы его вообще нанимаете. Показываем, как связать оценку с деньгами бизнеса, а не с красивой таблицей ради таблицы. Многие собственники путают оценку персонала с заполнением таблиц. Они тратят недели на тесты и опросники, но в итоге не получают прироста в выручке. Цели оценки персонала должны быть привязаны к деньгам бизнеса, а не к абстрактным баллам. Если после оценки Вы не можете ответить, сколько прибыли принёс каждый сотрудник, значит, Вы просто тратите время...