Расчеты показателей эффективности сейчас проводят практически в любой сфере бизнеса. В финансовой сфере они нужны для оценки прибыльности и оборачиваемости капитала, в маркетинге — для отслеживания конверсии. На производстве эти данные помогают специалистам корректировать стратегии продвижения товаров, а в IT — рассчитывать коэффициент загрузки команды. KPI (от англ. Key Performance Indicators) — это индикаторы, которые позволяют измерить эффективность работы компании, отдела или сотрудника относительно стратегических задач...

KPI — это фундамент для управления проектами. Особенно в маркетинге, где без метрик легко скатиться в имитацию бурной деятельности: вроде бы делаем много, а что именно получилось — неясно. KPI (ключевые показатели эффективности) — это измеримые параметры, по которым мы определяем, достигли ли цели. Не ощущения, не догадки, не интуиция. Цифры. Конкретика. Если говорить совсем просто — это ответ на вопрос: мы вообще туда идем или нет? Когда у проекта есть KPI, вы: — Четко понимаете, что хотите изменить...