Ключевые KPI для SMM-менеджера
KPI менеджера проекта: сроки, бюджет, качество
KPI менеджера проекта: сроки, бюджет, качество Без измеримых показателей управление проектом превращается в субъективную оценку. Руководитель либо справился, либо не справился - без понимания, где именно произошёл сбой. KPI меняют эту картину: они фиксируют конкретные отклонения, позволяют сравнивать результаты по периодам и командам, а также служат основой для справедливой системы мотивации. Компании, внедрившие формальные показатели для проектных менеджеров, в среднем сокращают количество просроченных проектов на 25-35% уже в первый год...