Какие KPI выставлять, чтобы менеджеры по продажам закрывали сделки успешно и эффективно. Бывает, что менеджеры по продажам работают без оклада — только за процент от успешных сделок. Это хороший вариант, если отдел продаж только начинает работать либо компания выводит новый продукт на рынок. Мотивация понятная: больше продашь, больше денег получишь. В неспокойные времена — в период кризисов или пандемии — продавцам становится особенно важна стабильность. Работодатели это ощущают: найти сотрудника, который согласится работать только за проценты, становится труднее...
KPI (ключевые показатели эффективности) - это система оценки работы менеджеров по продажам, которая помогает определить их эффективность и мотивацию. Она включает в себя такие параметры, как количество продаж, средний чек, конверсия лидов в продажи, процент повторных продаж и другие. Использование KPI позволяет компаниям контролировать работу менеджеров и улучшать качество обслуживания клиентов. Какими бывают KPI для менеджеров KPI могут быть разными для разных менеджеров, в зависимости от их обязанностей и целей компании...