Ключевые показатели эффективности (KPI) — это набор количественных метрик, которые используются для оценки работы отдельных сотрудников, подразделений или бизнеса в целом. Эти показатели позволяют измерить прогресс в достижении целей, которые определяются заранее. Например, если перед компанией стоит задача «увеличить продажи», то вместо расплывчатой формулировки ставится SMART-цель: «увеличить выручку на 15% за квартал». Для её реализации определяются KPI: «увеличить количество лидов на 20% за счет...

Экономический термин "KPI" пришел к нам из Запада, где он используется для повышения эффективности продаж, производства и других областях. В этой статье мы поговорим о том как можно использовать "КиПиАй" в своей работе и стоит ли это делать...