Олег Кулагин КАК РАЗРАБОТАТЬ СИСТЕМУ KPI - ссылка на полный текст статьи! Друзья, приветствую вас! Мы с вами уже знаем как формулировать ключевые цели сотрудников на текущий период (например, на квартал). Чтобы их измерять, необходима система ключевых показателей деятельности (KPI), и эту систему надо разработать. Но прежде, чем переходить к описанию процедуры разработки KPI, вспомним некоторые общие положения о том, что это такое, зачем они нужны и какими они бывают. Итак, что же такое KPI? Вопрос странный...

В современном бизнесе понятие KPI (Key Performance Indicators, или ключевые показатели эффективности) стало неотъемлемой частью стратегического управления и оценки успеха. Понимание и эффективное использование KPI могут существенно повысить продуктивность и конкурентоспособность вашей компании. Давайте подробнее разберем, что такое KPI, его значение и как можно повысить эти показатели. KPI — это количественные и качественные показатели, которые помогают оценить эффективность работы компании, команды или отдельного сотрудника...