Ключевые показатели эффективности (KPI) - это очень важный инструмент для директора по продажам. Они помогают понимать, насколько хорошо отдел продаж работает, выявлять проблемы и улучшать результаты. Эти показатели также могут использоваться для оценки производительности каждого сотрудника, создания более эффективных стратегий продаж и определения приоритетов в работе отдела. Другой важный показатель - это время ответа на запрос клиента. Это время, которое отдел продаж тратит на ответ на запросы клиентов...

Какие показатели использовать в системе KPI? Как рассчитать премию? Как построить систему мотивации, которая будет стимулировать персонал работать эффективно и приносить пользу компании? В этой статье я отвечу на все эти вопросы и на конкретных примерах покажу, как создать мотивационную систему, которая объединит интересы бизнеса и сотрудников. Задача системы мотивации — синхронизировать интересы компании и сотрудников Владельцу бизнеса важно, чтобы компания приносила прибыль без лишних проблем, а сотрудники выполняли свои задачи качественно и в срок...