Ключевые показатели эффективности (KPI) - это очень важный инструмент для директора по продажам. Они помогают понимать, насколько хорошо отдел продаж работает, выявлять проблемы и улучшать результаты. Эти показатели также могут использоваться для оценки производительности каждого сотрудника, создания более эффективных стратегий продаж и определения приоритетов в работе отдела. Другой важный показатель - это время ответа на запрос клиента. Это время, которое отдел продаж тратит на ответ на запросы клиентов...

Финансовый директор (CFO) — это не просто «старший бухгалтер». Это стратег, который управляет деньгами бизнеса и отвечает за его устойчивость. Но как измерить эффективность самого CFO? Здесь на помощь приходят KPI — ключевые показатели эффективности. Важно: правильные KPI для финансового директора — это не количество отчётов и не скорость закрытия месяца. Это метрики, которые реально влияют на бизнес: деньги, рентабельность, устойчивость. Показывает реальную операционную эффективность компании. 💡 Рост EBITDA = бизнес зарабатывает больше на основной деятельности...