KPI директора магазина: выручка на квадратный метр и конверсия Управление розничной точкой без системы KPI напоминает вождение с закрытыми глазами. Директор может интуитивно чувствовать, что дела идут неплохо, но без конкретных цифр невозможно определить точки роста и зоны потерь. Два ключевых показателя, которые дают максимум информации при минимуме замеров, - это выручка на квадратный метр торговой площади и конверсия посетителей в покупателей. Показатель выручки на квадратный метр отражает эффективность использования торгового пространства...