Выявить «неуспевающий» магазин несложно — достаточно посмотреть, выполнен ли поставленный директору KPI. Самым простым и кардинальным решением в этом случае будет увольнение, но поступив так, вы рискуете потерять хорошего сотрудника, который просто оказался жертвой обстоятельств. Правильнее будет найти причину сложившейся ситуации. Найдем глобальную причину На первом этапе нужно определить на каком уровне кроется причина невыполнения KPI: на уровне магазина или всей торговой сети. Сделать это можно,...

Всем привет 👋. В предыдущих двух статьях я рассказала о компетенциях продавца консультанта и администратора в розничном магазине. Думаю, логично закончить эту тему своей текущей должностью. Ранее я повествовала о популярных мифах про управляющих. Сегодня хочу рассказать о том, как я стала главным человеком в магазине. Как я писала ранее, к 2016 г я решила изменить кардинально свою жизнь. Ушла от бывшего мужа, переехала из родного и любимого района Москвы Строгино в Солнцево, обрезала волосы и решила поменять работу...