Коротко: что такое KPI сотрудника, как его рассчитать и использовать при оплате труда KPI — это ключевой показатель эффективности, его вычисляют исходя из результатов работы сотрудника за месяц. KPI можно рассчитывать на основе четырёх видов показателей: уровня затрат на достижение работником результата; уровня производительности сотрудника; конверсии в целевое действие в зависимости от задач специалиста; результатов выполнения сотрудником инструкций и правил компании. Формула упрощённого расчёта KPI: KPI = (Факт / Норма) × Вес Формула расчёта с учётом маркера «База»:KPI = (Факт − База) / (Норма − База) × Вес Факт — результат работы конкретного специалиста. Норма — показывает, какого результата должен достичь сотрудник согласно плану. Вес — это параметр, который показывает, насколько конкретный расчётный показатель важен для компании. База — обязательный допустимый минимум. Если этот норматив не выполнен, коэффициент продуктивности принимается равным нулю. Доход сотрудника складывается из оклада и премии, размер которой зависит от KPI. Например, если сотрудник выполняет KPI, то есть его показатель эффективности за месяц равен 1, он получает зарплату 120 000 ₽: оклад 36 000 ₽ и премию 84 000 ₽. Если его KPI окажется равным 0,8, сумма дохода за месяц составит: 36 000 + 84 000 × 0,8 = 103 200 ₽.