Частая ошибка смм-щиков в начале карьеры, особенно при работе с небольшими заказчиками, - это нечеткий договор типа: " ты веди нам соц. сети хорошо". Что такое хорошо - каждый понимает по своему. Для кого-то - это каждый день публиковать посты, для другого - привести 500 человек в сообщество, для третьего - получить трафик на сайт. Поэтому нормальные исполнители и заказчики всегда определяют четкие показатели эффективности и достижения результатов на стадии заключения договора, даже если это работа для небольшой компании и договоренность устная (в любом случае лучше письменная)...

Рассказываем о том, как предприятие может воспользоваться ключевыми показателями эффективности для планирования, контроля доходов, достижения новых целей и преимущества для сотрудников. Что такое KPI? KPI (Key Performance Indicator) — ключевой индикатор эффективности для предприятия в целом или для конкретного сотрудника. В русском языке также употребляется аббревиатура КПЭ — ключевые показатели эффективности. Основная цель этой системы — направить усилия всех сотрудников на достижение определенных целей через достижение заданных показателей...