Человек уже давно заметил, что на рынке любых товаров и услуг существует огромная конкуренция. На каждый товар или услугу не менее 5 конкурентов, а то и более. Любой компании сложно удержать конкурентоспособность в такой среде. Руководители предпринимают все возможное для удержания бренда на плаву (качество, дизайн, гарантия, имидж, доставка, акции). При линейной системе управления персоналом присутствует схема: начальник —заместитель — руководители отдела —сотрудники. При этом цель и результаты...

Иногда еще путают понятия «тренинг» и «коучинг», но это абсолютно разные вещи. Коучинг — это постоянное и непрерывное обучение всем бизнес-процессам в ходе работы. Исторически сложилось, что коучами, прежде всего, становятся непосредственные руководители. Они получают себе в отдел нового сотрудника, обучают его работе, поясняют суть деятельности компании, проверяют правильность исполненных дел, в чем-то даже воспитывают и подгоняют под рамки компании. Сейчас, во многих компаниях, пытаются вынести коучинг в отдельное направление и передать функционал специально обученным людям...