Трагедия, которая привела к ампутации кистей у обитательницы одного из психоневрологических учреждений в Москве, привлекла внимание к давней проблеме — связыванию пациентов в психиатрии. Привлекла, по всей видимости, ненадолго: происшествия, подобные этому, случаются регулярно, и в системе с перманентным недостатком финансирования так называемое «физическое стеснение» остается единственным способом контроля над пациентами. Даже при том, что во многих случаях это запрещено законом. О том, что произошло...

Для Зака Зарембински и Изабель Ричард эта история началась одинаково, хоть и с разницей в несколько дней. Скорая помощь, носилки, операционная, трепанация черепа, кома… А потом врачи выходили к родственникам без утешительных новостей: «Первые 72 часа критические, и, возможно, пациент их не переживет». Предупреждали: даже если больной придет в себя, возможно, больше никогда не сможет ходить, говорить, самостоятельно есть. Заку было 18, Изабель – всего 16 лет, и для них, казалось, рухнули все надежды...