Слово «косность» имеет несколько толкований, но простыми словами это отсутствие гибкости, неуклюжесть или застенчивость в общении и поведении. В физическом смысле оно может описывать жесткость движений, одеревенелость тела из-за нервного напряжения или заболевания. Нередко это связано с ненормальным или ограниченным двигательным диапазоном, что делает телодвижения затруднительными и неестественными. Косность в общении выражается через заметную неспособность расслабленно вести диалог или находиться в социальных ситуациях...

Термин "когнитивный диссонанс" происходит от латинского языка: cognitio — «познание» u dissonantia — «несозвучность». Этo психическое состояние, во время которого люди перестают ощущать внутренний комфорт и гармонию. Такое состояние обычно наступает, когда в человеке сталкиваются конфликтующие между собой убеждения и представления о чем-либо. Среди причин, вызывающих когнитивный диссонанс могут быть: - если какая-то новая ситуация конфликтует с уже полученным ранее опытом; - расхождение мнения человека с общим мнением; - логические противоречия...