Корпоративный этикет: искусство быть собой среди людей Иногда самые важные вещи - те, о которых не говорят вслух. Они не прописаны в должностных инструкциях, не висят на стенах в офисах и не обсуждаются на собраниях. Но именно они создают атмосферу - ту самую невидимую ткань, из которой соткан любой коллектив. Эта ткань называется корпоративный этикет. Письмо о простых вещах, которые создают большой мир Когда я впервые пришла работать в крупную компанию, мне показалось, что здесь всё построено на логике, сроках и результатах...

Введение Корпоративный имидж-этикет - это наиважнейшая система (документ), которая обязательно должна быть в каждой компании. В своих статьях я писал и о других ключевых системах работы компании. Представьте себе такие рабочие ситуации: коллеги регулярно не отвечают на телефонные звонки или электронные сообщения, специалисты не здороваются с руководителями или общаются с ними "на отвали", работники систематически опоздывают на работу или совещания, руководители одних подразделений выдают задания специалистам других отделов, стиль одежды у ряда сотрудников - от пляжного до "панк рок" и т...

Этикет — перезагрузка: 17-18 апреля в Москве пройдет Конгресс по деловому этикету. Конгресс по деловому этикету — это два дня интенсивной работы, где этикет рассматривается не как набор формальностей, а как инструмент управления людьми, репутацией и бизнес-процессами, коммуникация как ключевой актив в эпоху стремительных перемен и цифровизации. Самые «наболевшие» вопросы будут рассмотрены в разнообразных форматах: пленарные заседания, экспертные сессии, круглые столы, мастер-классы и дискуссии. Параллельные...