Внутренние коммуникации в организации включают не только рабочие чаты, письма и корпоративные новости. Это система обмена информацией, задачами, смыслами и обратной связью внутри компании. От нее зависит, понимают ли сотрудники цели бизнеса, доверяют ли руководству, принимают ли изменения и чувствуют ли связь с общим результатом. Если коммуникация внутри компании выстроена слабо, решения кажутся внезапными, корпоративные ценности звучат формально, а слухи распространяются быстрее официальных сообщений...