Автор: Юлианна Левашова, журналист, PR-стратег, медиастратег, член Союза журналистов России, основатель коммуникационного агентства «МедиаПазлы» Внутренние коммуникации — это та сфера, о которой вспоминают только когда что-то пошло не так. Сотрудники не в курсе планов, слухи заменяют официальную информацию, коллектив распадается на изолированные группы. А мог бы быть сплочённый механизм, где каждый знает свои задачи и чувствует себя частью общего дела. Многолетний опыт в коммуникациях — и вот что точно усвоено: внешний PR без выстроенных внутренних коммуникаций работает вполсилы...