Привет. Магазины вроде М.Видео и Эльдорадо очень широко известны среди населения страны. Это федеральные гиганты, которые в свою очередь год назад произвели слияние. Из региональных сетей бытовой техники и электроники Корпорация Центр самая большая, но почему мало людей там покупает? Для начала нужно посмотреть с точки зрения географии. Корпорация Центр - это ижевская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Республика Удмуртия. Компания занимается ещё и мебелью под брендом Сэлдом. Но это вторичный бизнес, основной это техника...

Горячая линия остается наиболее востребованной услугой аутсорсингового контакт-центра. Этому способствует растущая конкуренция: компании переходят на круглосуточный режим работы и беспрерывную связь, а количество клиентов растёт. Телефон горячей линии нужен всем сервисам по обработке заказов, интернет-магазинам, справочным службам, банкам, крупным компаниям и т.д. В этой статье мы расскажем, что дает горячая линия и как организовать горячую линию по телефону выгодно. Что такое горячая линия? Перед тем, как будем рассказывать про организацию горячей линии, разберемся с понятием...