Диаграмма Исикавы, также известная как "диаграмма рыбья кость", является мощным инструментом для анализа и выявления корневых причин проблем в рамках бизнес-процессов или производственных операций. Этот метод был разработан японским инженером Каору Исикавой в середине XX века и стал широко используемым инструментом в области управления качеством и улучшения производственных процессов. В этой статье мы рассмотрим, что представляет собой диаграмма Исикавы, как ее использование помогает выявить причины проблем, и как провести анализ с ее помощью...

Добрый день! Давайте разберем что-такое "Анализ 5 почему?" и как он работает. Но давайте немного истории... Сама методика была изобретена первоначально Сакити Тоёда который работал в Тойоте. В рамках этой методики решались многие проблемы на производстве. Потом этот метод распространился и других компаниях по всему миру и имело место в основе таких программ как "бережливое производство", "Кайдзен" и другие анализы по решению проблем. Давайте приведен пример как работает этот метод. Проблема: У меня болит зуб! 1...

Лечить симптомы? Или разобраться с проблемой раз и навсегда? Зависит от того, используешь ли метод «5 почему». На связи команда сервиса WEEEK и сегодня рассказываем, что такое метод «5 почему» и как применять его в работе Метод «5 почему» помогает найти первопричину проблемы вместо того, чтобы постоянно устранять новые симптомы. Его разработал основатель компании Toyota Сакити Тоёда Сегодня «5 почему» — один из инструментов концепции бережливого производства (Lean), хотя используется он во многих сферах Проще всего объяснить работу метода на примере...