Ваш сайт получает трафик, заявки идут, но конверсии в покупку оставляют желать лучшего? Такое бывает часто. И дело не всегда в продукте или рекламе. Часто проблема — в процессах: потерянные обращения, несвоевременные касания, отсутствие системности. Решение? Внедрение CRM-системы, которая помогает превращать интерес в реальную сделку. И в этой статье мы расскажем, как это работает на практике — особенно, если вы используете Matrix CRM. Конверсия — это путь клиента от интереса до оплаты. И на каждом этапе можно как усилить, так и потерять клиента. Вот несколько ключевых факторов: Проблема в том, что в ручном режиме всё это не отследить...