Как посчитать конверсию в продажах?
Почему конверсия продаж это не одна цифра: 3 причины, по которым нет продаж
Конверсия продаж, это процент людей, которые сделали покупку, от всех, кто в принципе проявил интерес: зашёл на сайт, оставил заявку, пришёл в магазин. Формула простая: делишь купивших на всех контактов и умножаешь на 100%. Если из 200 посетителей сайта 10 оформили заказ, конверсия 5%. Звучит элементарно. Но за пять лет работы с отделами маркетинга я убедился: именно здесь большинство компаний теряют деньги тихо и незаметно, даже не понимая почему. Ко мне обратился собственник небольшой оптовой компании...
Что такое конверсия в маркетинге: 3 уровня которые путают даже опытные специалисты
Конверсия, это процент людей, которые совершили нужное действие, от общего числа тех, кто мог его совершить. Пришло 1000 человек на сайт, купили 20, конверсия 2%. Позвонило 50 потенциальных клиентов, закрыли в сделку 10, конверсия 20%. Всё. Но вот что меня бесит уже несколько лет в этой теме: большинство людей знают определение, но используют метрику так, что она превращается в красивое число для отчётов. Покажу, где именно ломается понимание, и что с этим делать. Пришёл ко мне клиент, директор компании по оптовой торговле...