Вы когда-нибудь сталкивались с необходимостью научится продавать? Я да. И я просто ненавидела это. Первые 50 консультаций я провела так, будто играла в пытку: говорила по скрипту, запиналась и после каждого звонка хотела провалиться сквозь землю. Мой наставник, топ-продажник с офигенным опытом, тогда сказала: «Просто продолжай и ты увидишь, как в один момент получится». Я ненавидела эти созвоны и столько раз решалась бросить эту затею… пока не осознала, что дело не в харизме, а в системе. После 100...

Бывает, что компания получает заявки, но прибыль при этом не растёт. Тогда первое, что предпринимателю нужно проверить, — как много заявок превращаются в продажи, то есть посчитать конверсию. Рассказываем простыми словами, что это за метрика и как её отслеживать. Конверсия — это процент пользователей, которые совершили целевое действие, например оставили номер телефона для звонка, добавили товар в корзину или зарегистрировались на вебинар. В маркетинге эту метрику также называют коэффициентом конверсии и обозначают аббревиатурой CR — conversion rate, или close rate...