Ваш сайт получает трафик, заявки идут, но конверсии в покупку оставляют желать лучшего? Такое бывает часто. И дело не всегда в продукте или рекламе. Часто проблема — в процессах: потерянные обращения, несвоевременные касания, отсутствие системности. Решение? Внедрение CRM-системы, которая помогает превращать интерес в реальную сделку. И в этой статье мы расскажем, как это работает на практике — особенно, если вы используете Matrix CRM. Конверсия — это путь клиента от интереса до оплаты. И на каждом этапе можно как усилить, так и потерять клиента. Вот несколько ключевых факторов: Проблема в том, что в ручном режиме всё это не отследить...

Коэффициент конверсии - это общая концепция, которая помогает подсчитать, какая доля пользователей выполнила целевое действие. Конверсия может заключаться в регистрации, покупке и т.д. Вы также можете рассмотреть более узкую конверсию для отдельных элементов сайта: сколько пользователей нажали “еще”, сколько посмотрели видео, сколько пролистали галерею. Конверсия - это всегда отношение общего количества посетителей к желаемому действию за определенный период. Его легко рассчитать с помощью формулы:...