Конверсия, это процент людей, которые совершили нужное действие, от общего числа тех, кто мог его совершить. Пришло 1000 человек на сайт, купили 20, конверсия 2%. Позвонило 50 потенциальных клиентов, закрыли в сделку 10, конверсия 20%. Всё. Но вот что меня бесит уже несколько лет в этой теме: большинство людей знают определение, но используют метрику так, что она превращается в красивое число для отчётов. Покажу, где именно ломается понимание, и что с этим делать. Пришёл ко мне клиент, директор компании по оптовой торговле...

Конверсия – один из наиболее часто используемых терминов в маркетинге. Вы, должно быть, слышали про коэффициент конверсии, оптимизация коэффициента конверсии и т.д. Но, что такое конверсия, какую роль она играет в маркетинговых кампаниях и как ее улучшить? Что такое конверсия в маркетинге? Конверсия – это когда посетитель веб-сайта или клиент выполняет целевое действие на вашем ресурсе, например, подписывается на вашу рассылку, заполняет форму заказа и т.д. Вот несколько популярных примеров конверсионного...