Узнайте, как правильно составить жалобу на Почту России и в какие инстанции обращаться для защиты своих прав. Пошаговая инструкция от опытного юриста. Почта России — крупнейший почтовый оператор страны, ежедневно обслуживающий миллионы отправлений. Однако даже такая масштабная система не идеальна: каждый пятый клиент сталкивается с задержками доставки, повреждением посылок или некачественным обслуживанием. Многие считают, что жаловаться бесполезно, но это заблуждение — грамотно составленное обращение может не только восстановить ваши права, но и принести материальную компенсацию...

Национальный оператор «Почта России», действующий в форме акционерного общества, работает давно и с разной степенью качества. За много лет неоднократно менялись тарификация почтовых отправлений, сроки их хранения, а с появлением Интернета были разработаны полезные для клиентов сервисы. Иногда человек не успевает получить важную корреспонденцию в силу непреодолимых обстоятельств. Что тогда делать? Все случаи описать невозможно, однако часто неполучение адресатом почтовой корреспонденции в виде регистрируемого...