Контроль Контроль - это регулярная функция руководителя. Умение контролировать является необходимым навыком - компетенцией руководителя. И самое главное - Ничто не мотивирует, так как контроль. Не забывайте проверять выполнение поставленных задач! Среди факторов, мотивирующих подчиненных на лучшие достижения, - контроль занимает лидирующие позиции. Ваш подчиненный гораздо быстрее и качественнее выполняет свои обязанности, если знает, что вы проверите, подобно тому как ученик в школе относится к выполнению домашнего задания, если знает, что учитель точно проверит и поставит оценку. Контроль можно и нужно организовывать без особых издержек, он не должен быть дорог. Поэтому нужно позаботиться об источниках информации, метриках и показателях, о формах отчетов и докладов. Не забывайте присутствовать на объекте, на территории, на проекте , на .... Присутствие руководителя обеспечивает исполнительность лучшим образом. Одна из любимых моих историй: У одного еврейского бизнесмена разладились дела и бизнес медленно и верно "шел под откос". Он много к кому обращался за советом, но ничего из предложенного не помогало. Тогда он обратился к Равину и тот ему сказал - есть для тебя рецепт, вот возьми священную книгу Тору, она волшебная, но чтобы волшебство подействовало на твой бизнес нужно раз в неделю заходить с ней в каждый уголок твоей компании и читать молитву. Он так и сделал. В первый же день он увидел много удивительного из того что пряталось от его глаз, на следующей неделе он повторил свой обход всей фирмы и снова заметил и исправил все неладное на местах. Через месяц он вернулся к Равину и вернул книгу с благодарностью и словами - она и правда волшебная, дела наладились! Я знаю много успешных руководителей, которые не ленятся и регулярно заглядывают в каждый уголок своей фирмы. Личное присутствие - это тоже контроль, создающий мотив у подчинённых.