Сначала проверяем корректность установки языков - переключаем язык щелкая на индикаторе языка на языковой панели. О том как найти пропавшую панель языков написано в статье по ссылке, если её нет на экране. Настроить или сменить переключение языка идем: Панель управления - язык и региональные стандарты - Языки и клавиатуры - изменить клавиатуру. Там выбираем закладку "переключение клавиатуры". Кнопка "Сменить сочетание клавиш". Смена языка ввода - указываем. Смена раскладки клавиатуры должно быть "Не назначено"! Определяем проблему...

По умолчанию Windows предлагает переключать языки с помощью сочетания Alt+Shift. Но мой вам совет — сразу меняйте на Ctrl+Shift, не пожалеете. И вот почему. Причина 1. Раз и готово. Вы сможете переключать раскладку одним пальцем, так как Ctrl и Shift находятся рядом (что с правой, что с левой стороны). Я же привык использовать безымянный и указательный пальцы левой руки. Причина 2. Потому что это просто и удобно. Сами посмотрите на клавиатуру — неужели вам кажется, что Alt+Shift удобнее, чем Ctrl+Shift...