Контактный центр – это передовая «линия» работы с клиентами в банке. Здесь работают специалисты, которые помогают клиентам с продуктами и услугами банка, отвечают на вопросы и принимают меры, если клиент стал жертвой мошенников, а также помогают в решении разных ситуаций. Операторы КЦ консультируют клиентов по телефону и в текстовых чатах. Контактный центр ВТБ — один из лучших в Европе: это подтверждено результатами международной премии European Contact Centre & Customer Service Awards. Эксперты...

Безусловно приятно наблюдать как растет бизнес. Как только бизнес стал крупнее и клиентов становится больше, вполне логично задуматься о расширении штата, потому что рост и развитие – это очень важно, это то, от чего зависит надежность и долговечность вашего дела...