Традиционные консультативные продажи использовались продавцами на протяжении многих лет для достижения превосходства в конкурентной борьбе и постоянного увеличения продаж. На сегодняшний день этого уже недостаточно. Консультативные продажи это способ продаж, при котором продавец понимает запросы покупателя и продвигает свои предложения как помощь в решении проблемы. Для получения информации о реальных интересах клиентов, продавцы-консультанты используют эмпатию и правильно сформулированные вопросы...

Консультативные продажи Кому подходит: Для «сложных» рынков, где выбор дается клиенту не просто. Автор: Мак Ханан, специалист по B2B-продажам, автор бестселлера «Консультативные продажи». Суть: Вы стараетесь определить проблемы и потребности покупателя, стать его помощником и наставником, предложить ему оптимальные решения. Пример: Страховой агент предлагает компании застраховать сотрудников по ДМС. Он действует так: SPIN-продажи Кому подходит: Такая техника в продажах лучше всего работает в сфере дорогостоящих товаров и услуг...