Дорогие вебмастера: мы выпустили полезное обновление для ваших ботов. Теперь вы можете составить свой собственный сценарий поведения бота, начиная с приветственного сообщения и заканчивая любым взаимодействием с ботом и его ответами! При этом вы также можете воспользоваться простым вариантом создания бота в несколько кликов без использования уникального сценария – для этого используйте один из 8 наших шаблонов сценария бота. Это может существенно повысить вовлеченность пользователей. В нашей статье расскажем подробнее про нововведение и объясним, как пользоваться конструктором сценариев...

Чат-боты ВК призваны разговаривать с пользователями вместо администраторов. Во-первых, это разгрузит кадры, во-вторых, поможет мгновенно закрывать возражения клиентов, отвечать на вопросы и принимать заказы, даже если человек написал в нерабочее время. Для чего нужны чат-боты Во многие чат-боты ВК также вшита функция сбора информации о людях, которые ему написали. Собранную базу в дальнейшем можно использовать в своих целях – для таргета, рассылок, можно создать более подробный портрет ЦА и так далее...