Запись на консультацию по номеру 8-917-300-01-53 (Телеграм, Макс) Мой Телеграм-канал Читать весь цикл: Анатомия конфликта Мы продолжаем практический блок курса «Анатомия конфликта». В прошлых разделах мы научились активно слушать и говорить о себе без обвинений через «Я-сообщения» и уточняющие вопросы. Сегодня разберём ещё одну тему, которая касается практически каждого в рабочей среде, - как реагировать на критику и возражения. Казалось бы, критика - это естественная часть работы. Нас оценивают, наши результаты проверяют, наши идеи обсуждают...