«Консьерж — это не работа. Это образ мыслей. Ты предвосхищаешь желания клиента, иногда даже до того, как он сам их осознает» - Дуг Айрленд. Дуг Айрленд (Майкл Дж. Фокс) — амбициозный и невероятно услужливый консьерж престижного нью-йоркского отеля. Его мечта — построить собственный отель на заброшенном острове Рузвельта. Он годами копит деньги и заручается поддержкой своего главного клиента и благодетеля, богатого девелопера Кристиана Хэмбурга (Энтони Хиггинс). Хэмбург обещает финансирование, но...