Конфликтогены – это любые слова и действия, которые могут спровоцировать возникновение конфликта. Иногда к подобной ситуации приводит бездействие. Именно конфликтогены считаются пусковым механизмом конфликта. Люди иногда не осознают, что они могут определёнными действиями или фразами вызвать негативную реакцию у собеседника. Это объясняется тем, что конфликтогены не всегда провоцируют столкновение интересов. Допустим, в одной ситуации невежливое обращение к другому человеку может не стать причиной ссоры...

Конфликтогены – это слова, из-за которых возникают конфликты. Моя подборка 10 самых распространённых конфликтогенов в этой статье. 1) Попытка рассказывать о другом человеке в третьем лице в его присутствии. Мама подростка: “Он у нас необщительный, замкнутый, ни с кем не дружит”. Когда после пары таких фраз подросток начинает кричать, мама обижается. 2) Преобладание в общении “ты-посланий”, вместо “я-посланий”. Жена мужу на семейной терапии : “Ты как маленький ребёнок ведешь себя. Ты вечно недоволен, достал ты меня своими капризами...