Анализ конфликтов: Ключевые аспекты 1. Понимание Природы Конфликта Конфликты в организации могут возникать из-за различий в ценностях, стиле работы, конфликта интересов и других факторов. Анализ природы конфликта позволяет выявить его корень и предоставляет базу для разработки эффективных стратегий управления. 2. Определение Задач Разрешения Целью конфликтологии является разработка методов, способствующих разрешению конфликтов и предотвращению их повторения. Решение задач разрешения конфликта включает в себя не только устранение проявлений конфликта, но и работу над его причинами...

Структуру конфликта можно выразить формулой: Конфликтная ситуация характеризуется наличием противоречия в интересах и потребностях сторон, которое, однако, может долго не осознаваться. Она отражает всю совокупность причин и условий, предшествующих конфликту и вызывающих его. На конфликтную ситуацию обычно влияют: объект конфликта, его субъекты (стороны), позиции (мотивировка) сторон, образ ситуации, представленной в сознании каждой из сторон. Динамика конфликта. Началом конфликта выступает инцидент, т...