Каждый из нас сталкивался с конфликтами в общении — будь то на работе, в семье или среди друзей. Часто причина разногласий кроется не в самом содержании вопроса, а в том, как мы ведём диалог. Понимание психологии общения может стать ключом к более продуктивным отношениям. В этой статье я поделюсь важными аспектами, которые помогут вам разобраться в механизмах конфликтов и повысить качество взаимодействия с окружающими. Вы узнаете, как Empathy и активно слушая друг друга, можно предотвратить ненужные споры и создать гармоничное общение...

Конфликт - это такое отношение между субъектами социального взаимодействия, которое характеризуется их противоборством на основе противоположно направленных мотивов (потребностей, интересов, целей, идеалов, убеждений) или суждений (мнений, взглядов, оценок и т.д.). С точки зрения сущности отношений любой конфликт есть проявление противоборства, т.е. проявление активного преследующего определенные цели столкновения тенденций, оценок, принципов, взглядов. С точки зрения целей конфликт есть стремление одержать победу, утвердить защищаемую идею, принцип, поступок, личность...