Очень часто в жизни возникают различные разногласия с этими инстанциями. Отказывают в понижении процентных ставок банки, неправомерно ведут себя страховые фирмы. Большинство людей не знает куда жаловаться и как себя защитить. 3 сентября в РФ назначен уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг - Юрий Воронин. Называется он омбудсмен. Также омбудсмены появятся и в других городах. Цель омбудсмена -  разрешение разногласий между людьми и финансовыми организациями, входящими в перечень ЦБ РФ, в досудебном порядке...

Жаловаться на банк не просто можно, но и нужно. Банки, кредитные организации, страховые конторы – все эти организации направлены на работу с клиентом и созданы для обслуживания. Поэтому если банк не справедлив, а его сотрудники отказываются помогать вам, то вы имеете полное право оформить жалобу на банк. А так как банковское дело – это бизнес федерального (а порой и международного) значения, то и ответ на вопрос “Куда жаловаться на банк” будет обширным и разносторонним. КУДА ПОЖАЛОВАТЬСЯ НА БАНК...