На днях меня попросили помочь разобраться с проблемой, возникшей между двумя менеджерами. Менеджер в компании А непосредственно подчиняется директору компании А (direct line), но и имеет функционального руководителя в компании Б (dotted line). Ситуация, широко распространенная для компаний, имеющих матричную структуру, разветвленную сеть филиалов, представительств, производственные площадки и т.д. Схема рабочая, позволяет непосредственному руководителю ставить конкретные цели и задачи своему менеджеру,...