Почему мы не слышим тех, кому плохо, и что делает поддержку настоящей Когда человеку тяжело — болезни, проблемы на работе, утраты — он ждёт рядом тёплое плечо. Поддержку. Спокойное присутствие. Но вместо этого часто сталкивается с тишиной, неловкими советами уровня «соберись» или сухим «держись». Многие мои клиенты говорят одно и то же: «Мне плохо, а близкие как будто исчезли. Не понимают, не поддерживают, не знают, что сказать». И это действительно больно — ведь именно те, кто громче всех говорит «мы всегда рядом», иногда теряются в самый непростой момент...